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科技應用為TD人員的專業能力之一
知識園地 2022.05.18


~科技應用為TD人員的專業能力之一


  科技顛覆組織的運作模式,將持續成為組織和人才發展部門面臨的現況。人才發展(TD)專業人員必須有能力鑑別、選擇,和執行合適的學習發展和人才發展的平台及技術,以達成組織及其員工的最佳利益
同時也能在正確的時間,採用正確的技術實現組織目標。

  在選擇學習技術時,TD人員應專注於組織的需求以及希望創造的使用者體驗並依據組織的需求制定評估標準以確保所有技術的選擇和實施都有明確目的。

  相關的細項要求如下:

  1. 使用者技術體驗:
    因學習平台只是組織中的一部分
    需考慮使用新的技術取代現有的工具,並確認新的技術能解決使用者體驗的差距

  2. 工作場所環境:
    了解最終使用者的日常工作環境所使用的工具及技術
    新的平台或技術是否能相容?

  3. 利益關係人的管理:
    包括與利益關係人的詳細訪談,以瞭解組織的目標,而不僅僅是學習和發展的基礎需求。

  4. 無障礙使用平台:
    與無障礙專家討論可能需要的輔助功能。

  5. 報告呈現方式:
    在實施之前,需驗證法規的要求,以降低風險
    以及潛在的開發工具是否可以彙整和匯出所需的數據。

  6. 資訊科技(IT)法規:
    與既定的資訊科技法規和流程保持一致
    在執行學習平台評估前,與IT部門合作,瞭解其運作方式。

  關於鑑別、選擇,和執行新的技術平台是科技應用的能力也是atd人才發展能力模型中專業能力的一項,在「科技應用」項下計有15項知識及技能。

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