科技應用為TD人員的專業能力之一
知識園地
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2022.05.18
✶~科技應用為TD人員的專業能力之一~✶
科技顛覆組織的運作模式,將持續成為組織和人才發展部門面臨的現況。人才發展(TD)專業人員必須有能力鑑別、選擇,和執行合適的學習發展和人才發展的平台及技術,以達成組織及其員工的最佳利益,同時也能在正確的時間,採用正確的技術實現組織目標。
在選擇學習技術時,TD人員應專注於組織的需求以及希望創造的使用者體驗,並依據組織的需求制定評估標準,以確保所有技術的選擇和實施都有明確目的。
相關的細項要求如下:
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使用者技術體驗:
因學習平台只是組織中的一部分,需考慮使用新的技術取代現有的工具,並確認新的技術能解決使用者體驗的差距。 -
工作場所環境:
了解最終使用者的日常工作環境所使用的工具及技術,新的平台或技術是否能相容? -
利益關係人的管理:
包括與利益關係人的詳細訪談,以瞭解組織的目標,而不僅僅是學習和發展的基礎需求。 -
無障礙使用平台:
與無障礙專家討論可能需要的輔助功能。 -
報告呈現方式:
在實施之前,需驗證法規的要求,以降低風險,以及潛在的開發工具是否可以彙整和匯出所需的數據。 -
資訊科技(IT)法規:
與既定的資訊科技法規和流程保持一致,在執行學習平台評估前,與IT部門合作,瞭解其運作方式。
關於鑑別、選擇,和執行新的技術平台是科技應用的能力,也是atd人才發展能力模型中專業能力的一項,在「科技應用」項下計有15項知識及技能。