知識園地 ｜ 2024.04.02

擁抱AI在職場的未來潛力 (I)

根據ATD對全球學習和人才發展專業人員的調查，《AI在學習和人才發展的現況》報告顯示，儘管絕大多數專業人員認為團隊對AI應用已有一定準備，但實施AI仍面臨預算、知識缺乏和資源不足等挑戰。報告指出AI已廣泛應用於個人化學習、自動翻譯和新人訓練等領域。隨著全球AI市場的迅速增長，企業必須積極應對，以實現學習和人才發展的最大價值。

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知識園地 ｜ 2024.03.22

建立強大的組織文化：TD部門的作用（續）

組織文化是什麼樣子？HSBC美洲地區人才發展主管Terri Pearce表示：組織文化代表對公司品牌希望展現出的形象。組織文化是員工在無人關注時，其做事方式。而且公司內部可能存在著文化的微觀文化。因此，風險部門的文化可能與銷售部門的文化略有不同，但希望整個組織都能深刻理解組織的宗旨和所期望的整體行為。

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知識園地 ｜ 2024.03.14

新世代接班人計畫

根據美國勞工統計局的數據，目前年齡超過55歲的勞工佔勞動力總數的近25％，而到2024年，嬰兒潮世代的年齡範圍在60至78歲之間，尚未退休的勞工很快將離開職場。這些即將退休的勞工往往是組織中經驗豐富、技能優秀且知識淵博的，因此企業必須解決勞動力不足的需求，並制定相關計畫。根據Gartner的調查，2024年人力資源的五大重點之一是企業職涯管理和內部流動，而許多高潛力的領導者因缺乏發展機會或無法晉升而辭職。
企業訓練規劃師和組織發展從業者常常面臨到一個問題：如果企業培訓員工，但他們離開了怎麼辦？但轉個念頭思考：如果我們不培訓員工，他們會留下來嗎？在這變化多端的新經濟環境中，擁有最積極行動和穩定成長的組織，擁有最大的成功機會。

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知識園地 ｜ 2024.03.08

領導力發展：培育領導者邁向成功

將領導力發展計畫納入主管日常工作中，而不僅僅是他們待辦事項清單上的另一項任務，可能會增加領導力發展計畫有效完成的益處。特別是將學習融入到工作中，學習就不會被視作為獨立的，也不會被視為對員工的要求，而是為員工而做的，也與員工一起學習，創造企業努力實現的合作夥伴關係與協作。

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知識園地 ｜ 2024.03.01

輕鬆導入AI的方式

開始使用人工智慧前，學習與發展團隊需要先制定使用人工智慧的策略，其中包括如何管理數據、如何向學習者披露人工智慧的使用方式以及誰將能夠查詢的特定工具等。企業使用的許多軟體都開始支援人工智慧（例如Microsoft Office 365、Google Workspace、Canva和Zoom）。可以先從這些熟悉的工具中，學習使用人工智慧功能進行小型專案，並且同時記錄所觀察到的好處和風險。

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知識園地 ｜ 2024.02.26

人工智慧對學習與發展的應用

對於企業學習團隊而言，人工智慧可以實踐許多的功能，如：大規模的客製化學習、人工智慧教學系統和自動化內容生成等。但人工智慧仍有許多的限制。例如：人工智慧雖然可以提供許多內容和建議，但其缺乏人類的同理心、情商和真正的指導能力。
通過縝密的設計和實施，學習團隊可以善用人工智慧的能力，為學習者創造價值，同時有效減輕過度自動化帶來的風險。

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知識園地 ｜ 2024.02.15

學習科技讓學習更加有效

隨著科技不斷進步，如今在培訓和發展員工的方法有多樣化的選擇，從傳統的實體、講師講授的課程，乃至於應用最新AI科技的學習方案。重要的是，組織必須從「是否有效率」、「是否解決問題」以及「預算」等面向綜合評估，決定最佳的學習方案。

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知識園地 ｜ 2024.01.29

取得專業認證為組織帶來的5種益處

ATD從歷年TD專業人員努力考取認證過程中，分析專業認證帶來的好處，不單在於認證取得者本身，同時也為組織提供下列5種益處，這些益處是發生在準備過程中或是考取後，為組織所帶來的價值，值得TD專業人員思考。

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