創造正向的學習環境
知識園地
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2023.07.06
創造正向的學習環境
成人學習研究專家諾爾斯指出，輕鬆自在、相互信任及尊重、非正式、溫暖、協作和支持，以及開放、真誠和謙遜…等，是為成人學習打造完善學習氛圍的關鍵因素。此外，成人在真正花時間投入學習之前，往往需要先明白為什麼他們需要學習知識及技能 。因此 TD 專業人員應事先說明學習課程的目的及好處，並理解成人會帶著他們自己的經驗和知識進入學習環境，此先備知識與技能為將要學習的內容奠定堅實的基礎。
為了創造正向的學習環境，TD 專業人員必須把握下列成人學習原則的技巧，此技巧同樣適用於實體課程及線上課程 。
一、打造安全保密的學習氛圍
TD 專業人員透過在教室門口迎接每位學員、主動歡迎每一位上線學員，並在課程開始前說明培訓目標等，為學員創造一種不帶評價的學習氛圍。更重要的是保密原則—讓課程討論中聽到的內容，留在教室中不外流。
二、營造舒適的學習環境
TD 專業人員應提早抵達教室或上線，設置舒適正向體驗的學習環境。如果是線上課程，應提前確保所有使用的設備、軟體到位，最晚開始前15分鐘讓學員上線，並確保所有課程材料的正確性。呼叫上線學員的名字並與他們對話，確保他們知道如何使用軟體。若是實體課程，則應確保燈光亮度充足，將冷氣溫度調整到大家都舒適的溫度，讓教室看起來井然有序，並確認所有學員都能清楚看到投影幕的視覺效果。
三、鼓勵參與討論互動
創造主動積極和充分參與的互動，對於加強培訓效果非常重要。 TD 專業人員應鼓勵每個人都與其他人有所互動，並利用小團體討論來克服抗拒分享想法或擔憂評價的情況，並經常提及學員的名字。
四、引導促進學習內容
有時TD 專業人員需要直接講解，尤其是宣導規範、準則或涉及安全議題時，通常必須逐字逐句傳達解釋。然而必須謹記在心的是，在多數情況下，體驗式的學習活動才是成人最有效的學習方式。
資料來源：人才發展知識體系 (TDBoK™)
為了創造正向的學習環境，TD 專業人員必須把握下列成人學習原則的技巧，此技巧同樣適用於實體課程及線上課程 。
一、打造安全保密的學習氛圍
TD 專業人員透過在教室門口迎接每位學員、主動歡迎每一位上線學員，並在課程開始前說明培訓目標等，為學員創造一種不帶評價的學習氛圍。更重要的是保密原則—讓課程討論中聽到的內容，留在教室中不外流。
二、營造舒適的學習環境
TD 專業人員應提早抵達教室或上線，設置舒適正向體驗的學習環境。如果是線上課程，應提前確保所有使用的設備、軟體到位，最晚開始前15分鐘讓學員上線，並確保所有課程材料的正確性。呼叫上線學員的名字並與他們對話，確保他們知道如何使用軟體。若是實體課程，則應確保燈光亮度充足，將冷氣溫度調整到大家都舒適的溫度，讓教室看起來井然有序，並確認所有學員都能清楚看到投影幕的視覺效果。
三、鼓勵參與討論互動
創造主動積極和充分參與的互動，對於加強培訓效果非常重要。 TD 專業人員應鼓勵每個人都與其他人有所互動，並利用小團體討論來克服抗拒分享想法或擔憂評價的情況，並經常提及學員的名字。
四、引導促進學習內容
有時TD 專業人員需要直接講解，尤其是宣導規範、準則或涉及安全議題時，通常必須逐字逐句傳達解釋。然而必須謹記在心的是，在多數情況下，體驗式的學習活動才是成人最有效的學習方式。
資料來源：人才發展知識體系 (TDBoK™)