透過環境掃描，成功建構DEI

目前熱門的DEI （多元、平等、共融）議題，TD人員除了理解企業的組織文化和國情外，也應該探索其他因素對其業務之影響，如：政治、經濟和法律...等，會影響組織及其培訓和發展需求。充分了解哪些因素造成的影響? 可以協助TD人員在組織中建構成功的DEI文化。

環境掃描是對可能影響組織運作方式的政治、經濟、社會、文化、全球、技術和勞動力等通盤檢視，這些因素與內部、外部影響有關。掃描包括分析當前環境和可能影響的未來趨勢，並評估客戶需求和利益關係人的期望。進行環境掃描沒有完美的準則，但 TD人員應努力獲取充分及潛在影響組織的相關因素。

• 經濟因素：包括就業率、利率對國內生產總值、消費者價格指數、可支配收入和通貨膨脹的影響。
• 政治因素：包括政府服務的私有化程度、影響供應商和客戶的政治趨勢，以及政府機構中的政黨之間競爭程度。
• 社會學因素：包括勞工技能、企業責任和道德、人口變化、移民、年齡、性別、世代差異、少數群體和非傳統勞動力。
• 文化因素：包括國家和地方文化對員工和組織的影響，以及企業文化對部門、地區和組織的影響。
• 全球因素：包括跨國組織（如歐盟）、工資比較、貿易協定和全球化的影響。
• 技術因素：包括技術進步對技能和流程變化的影響。
• 就業因素：包括招聘和工會對失業、人員流動和搬遷的影響。

資料來源：人才發展知識體系 （TDBoK™）